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Cette dégradation provient en partie de changements dans la démarche éducative. Aujourd’hui, l’accent sur la littérature et la langue maternelle a diminué comparé à l’attitude « la baguette et pas de soupe » du XIXe siècle.
Assez bizarrement, les militaires sont souvent les premiers à développer l’alphabétisation dans une culture. Il paraît que lors de la Première Guerre mondiale, l’armée américaine a découvert que soixante-dix pour cent de ses recrues ne savaient ni lire ni écrire. Le titre « Army Alfa », qui désigne un test d’intelligence composé principalement de symboles, incarne encore aujourd’hui son effort à y remédier. Plus récemment, l’armée égyptienne a découvert que ses soldats ne savaient ni lire ni écrire et est devenue le fer de lance d’une campagne d’alphabétisation en Egypte. Nous vivons à l’ère de la technique. Les armes et l’équipement militaires sont très techniques, et pour les faire fonctionner, les soldats doivent être capables de lire les manuels. Ce n’est donc pas tellement la qualité de ce que les gens peuvent lire et écrire qui intéresse l’armée, c’est la quantité : combien savent lire et écrire.
Il n’est pas nécessaire d’insister sur les statistiques scolaires contemporaines — les protestations des parents furieux, l’abaissement des critères d’entrée et des diplômes, le déclin de la valeur de l’éducation — puisqu’elles font continuellement l’objet des gros titres. On a fourni un vaillant effort pour augmenter le nombre d’étudiants et éliminer les distinctions de races et de classes sociales, mais malheureusement, il n’a pas été accompagné d’efforts visant à améliorer en qualité l’aptitude à lire et à écrire.
La principale pierre d’achoppement de tous ces efforts — la publicité, l’armée, l’éducation générale, etc. — peut en fait se résumer par le mot mal compris.
Des milliers d’heures de recherches et des centaines de milliers de cas mènent à cette conclusion. Et, fait à présent amplement prouvé, les techniques développées pour la clarification des mots y remédient totalement lorsqu’elles sont connues et appliquées.
Lorsque quelqu’un parle ou écrit, il a la responsabilité de se faire comprendre.
Sur un plan restreint, il existe toujours des moyens de s’assurer qu’on est compris.
Sur un plan plus large, on a également la responsabilité de s’assurer que le public de demain ait une bien meilleure compréhension.
Sur le plan individuel, chacun a la responsabilité de comprendre ce qu’il voit et ce qu’il entend.
L’auteur d’un message, on peut le supposer, a quelque envie que sa communication soit comprise par ceux qui la voient, la lisent ou l’entendent. Car sinon, à quoi bon parler ou écrire.
Il y a un siècle, on accordait à cela plus d’attention qu’on semble y accorder aujourd’hui. Et puis, il y avait des matières telles que « la diction » et « l’élocution » qui étaient considérées comme faisant partie du programme scolaire habituel. Il y a 2 200 ans, ces dernières, ainsi que d’autres disciplines apparentées, dominaient les programmes éducatifs de la Grèce. En fait, la réputation d’une personne était largement évaluée en fonction de son aptitude à employer des mots. Il semblerait donc qu’en dépit des développements, des merveilles et des dépenses scientifiques, l’humanité aujourd’hui accorde de moins en moins d’attention à la clarté de ses communications. Pourtant, celles-ci se déversent en un torrent jamais égalé auparavant.
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